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富得利地板寻星之旅:口碑为王,以服务取胜,徐金华让富得利在南昌家喻户晓

2021-01-02 16:07 查看次数:1028 分享到:

“08年的时候,在展会上看到富得利的橡木地板,觉得很有特色,就签约了”从此,徐金华就与富得利结下了不解之缘,这么多年下来,富得利没有让一心一意的徐金华失望,也没有让南昌和江西人民失望,成为南昌家喻户晓的地板品牌,不仅铺进了南昌的千家万户,也铺进了南昌最高端的小区。

公司有匠心,经销商有信心


回想这些年的过往,徐总记忆犹新,“在公司考察的时候,看到孟总时常亲临生产一线专注研究产品,穿着也非常朴素,互相交流时丝毫没有集团老总的架子,他敬业与质朴的精神令人敬佩”,在公司里看到的这一幕坚定了徐金华与富得利合作的信心,“换句现在时髦的话来说,富得利是一个有工匠精神的企业,是一个有匠心的企业,这样子的公司值得追随”,从此,徐金华踏入了地板建材行业,一心一意专做富得利,“富得利和我都是这个浮躁时代里的异类,许多企业和经销商都是什么赚钱就做什么,富得利和我都是一心一意,富得利是一心一意做好地板,我是一心一意代理好富得利地板”,一开始富得利品牌在南昌不是特别顺利,做的也挺辛苦,首先是消费者对高端品牌的还没有那么强的消费意识,二是导购团队整体素质亟需提高,徐总在前期摸索花了不少时间,“但是孟总和公司给了我们信心,在我们最困难的时候,公司进行了团队帮扶,教我们怎么做活动,耐心帮助我们成长”,经过不断对门店装修更新换代,使其更符合南昌消费者口味,以及团队的组建和锻炼以及经验积累,这些年来,南昌富得利在徐总的带领下和公司一轮又一轮活动的支持下,影响力逐步增加,成为南昌家喻户晓的地板品牌。


(南昌富得利门店展示)


以服务取胜,口碑才是王道


这两年来,伴随着精装修房的逐步推广,建材市场遇冷,许多地板品牌都出现了销量下降的情况,而南昌富得利却逆市上扬,每年都保持高比例的增长,笔者问及徐总有何秘诀,“其实也没啥秘诀,这是口碑沉淀的结果,我们南昌富得利地板有很高的复购率”,据了解,这些年来,南昌富得利地板通过用心服务,让客户买着放心,用着舒心,许多人都乐于为富得利转介绍,作富得利的宣传使者,并且在购买第二套和第三套房之后还会继续购买富得利,“讲两个案例,一个是之前有位老太太,十几年前的时候买了我们打折处理的强化地板,用了十几年都没有出现任何问题,现在他儿子买房了,用的全都是我们富得利的柚木地板,一直说我们富得利地板品质过硬,绝对有保障,另一个是南昌最高端的小区红谷一品,整个小区都是恒温恒湿的环境,对地板品质要求很高,而这个房地产老总自己曾经在八九年前用过我们富得利地板,没有任何的售后问题出现过,结果在小区房产开发时指定采用富得利地板,当然我们南昌富得利地板也不负他的期望,工程结束后开发商与监理都给了富得利地板最高的评价”徐总说道。

(南昌富得利红谷一品项目展示)

能够取得这些成功,一方面是富得利的产品过硬,从严苛选材到烘干养生,从漆面技术到片检片查,保证了产品的质量,另一方面是徐总自己的努力,徐总专门组建了服务团队,从售前到售中到售后,始终坚持为客户提供全方位优质贴心的消费体验,徐总自己也时常视察工地,这么多年来南昌富得利的消费者们几乎没有出现过负面评论。

品牌给我信心,富得利是一份事业


自从把第一块橡木地板从欧洲引进以来,富得利深挖橡木树种,将法国、俄罗斯、美国、乌克兰等世界各地的优质橡木品种悉数引入、为己所用,成为目前国内橡木地板品类运营最为专业和丰富的品牌。而这两年主推的橡木纯实木地热地板,则是突破了各种技术条件限制后的另一创新产品。

(南昌富得利门店展示)

这些产品不断在市场上引发消费热潮,让经销商们对富得利这个品牌充满了由衷自信,“富得利是一个值得长期信任、更值得消费者去尊重和了解的品牌,对我而言,这是一份事业,早已融入了我的生活,我并不特别在乎赚多还是赚少,只是由衷希望富得利地板的好产品能够铺进南昌的千家万户,带给每一户家庭一种值得尊重的生活”徐总最后总结道。

在全国,更多像徐总一样的经销商都有着相似的感受。富得利的成功不仅是战略的成功,也是产品的成功,更是富得利在制造地板时“带给每位客户一种值得尊重的生活”这种初心的成功。正如徐总所说,不管是产品的质量还是服务,富得利这个品牌都是数一数二的,是值得长久追随、更值得做成一份事业的。在孟总的带领下,只要大家同舟共济,拧成一股绳,富得利的明天一定会更好!